AVISO DE LAS PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD

AUTORIZACIÓN PARA OTORGAR INFORMACIÓN PERSONAL DE ACUERDO A LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES

 

Este aviso describe cómo puede utilizarse su información personal y cómo puede obtener usted o terceras personas acceso a la misma.

Léalo detenidamente, consideramos importante la privacidad de su información personal.

NUESTRO DEBER LEGAL.

Las leyes federales y estatales nos exigen mantener la privacidad de su información personal, así como la información referente a su salud. Dichas leyes de igual forma nos exigen darle este aviso sobre nuestras prácticas de privacidad, nuestros deberes legales y sus derechos referentes a su información personal. Debemos respetar las prácticas de privacidad que describimos en este aviso mientras esté vigente. Este aviso entra en vigor el 30 de noviembre de 2022, y continuará vigente hasta una nueva modificación.

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras prácticas de privacidad y los términos de este aviso en cualquier momento, siempre y cuando la ley aplicable permita los cambios. Nos reservamos el derecho de hacer los cambios en nuestras prácticas de privacidad y los nuevos términos de nuestro aviso vigente con respecto a toda la información personal. Antes de hacer algún cambio considerable en nuestras prácticas de privacidad cambiaremos este aviso y el nuevo estará disponible a petición.

Puede pedir una copia de nuestro aviso en cualquier momento. Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, o para recibir copias adicionales de este aviso, póngase en contacto con nosotros utilizando la información indicada al final de este documento.

USO Y DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL.

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Sus datos personales serán utilizados para los siguientes fines:

Proveer los servicios solicitados y/o contratados.

Expediente. Historia clínica, datos generales del paciente, historia médica, consentimientos informados, odontograma, plan de tratamiento diagnosticado en consulta, presupuesto, registro general del tratamiento, fotos, modelos de estudio, estudios médicos y radiográficos adicionales externos solicitados para el tratamiento y datos fiscales para recibos de honorarios, comprobantes de pago y facturas. Creación, estudio, análisis, actualización y conservación de su expediente clínico, etc.

Tratamiento. Podemos utilizar su información personal para su tratamiento o divulgarla a otro profesional de salud.

Prestación de servicios médicos de cualquier índole ya sea en consultorio, domicilio, hospital, incluyendo sin limitar, de ser necesario: hospitalización, cirugía, estudios diagnósticos, atención de enfermería, análisis de laboratorio, radiología e imagen, estudios y análisis patológicos, terapia intensiva, rehabilitación, dieta y nutrición, seguros de gastos médicos y demás fines relacionados con la salud.

Pago. Podemos hacer uso y divulgación de su información personal para obtener el pago y/o emisión de recibos, facturas y comprobantes de pago por los servicios prestados. También podemos facilitar su información personal a otro proveedor o entidad de atención médica que esté sujeto a las reglas federales de privacidad en cuanto a sus pagos.

Operaciones de atención médica. Podemos usar y divulgar su información personal para sus operaciones de atención médica. Las operaciones de atención médica incluyen evaluación de calidad y actividades de mejora, evaluación de la competencia o las calificaciones de los profesionales de salud, evaluación de practicantes y desempeño de proveedores, programas de capacitación, acreditación, certificación, licencias o actividades para obtener credenciales. Podemos divulgar su información personal a otro proveedor u organización de atención médica que esté sujeto a las reglas federales de privacidad y que tenga una relación con usted para apoyar algunas de sus operaciones de atención médica.

Podemos hacer uso de su información para ayudar a estas organizaciones a realizar evaluaciones de calidad y actividades de mejora, evaluar la competencia o las calificaciones de los profesionales de atención médica, detectar o prevenir el fraude y abuso en lo que respecta a la salud dental.

Acerca de su autorización. Puede darnos su autorización por escrito para usar su información personal o facilitarla para algún fin. Si nos entrega una autorización, puede revocarla igualmente por escrito en cualquier momento. Su revocación no afectará ningún uso ni divulgación previa que haya permitido. A menos que nos dé una autorización por escrito, no podemos usar ni divulgar su información personal por ningún motivo, salvo los casos descritos en este aviso.

A su familia y amigos.

Podemos facilitar su información personal a un familiar, amigo u otra persona en la medida necesaria para ayudar con su atención médica o con el pago de su atención. Antes de divulgar su información personal a estas personas, le daremos la oportunidad de objetar al uso o a la divulgación. Si no está presente, o en el caso de que tenga una incapacidad o emergencia, divulgaremos su información personal basándonos en nuestro juicio profesional o en que la divulgación sea lo que más le convenga a usted. Podemos usar nuestro juicio profesional y nuestra experiencia con la práctica común para hacer inferencias razonables de lo que más le conviene al permitir a una persona recoger recetas, medicamentos recetados, suministros médicos, radiografías u otros artículos con información personal. Podemos usar o divulgar información acerca de usted para notificar o asistir a la notificación de una persona participe en su atención, de su ubicación y estado general.

Recordatorios de citas. Podemos hacer uso de su información personal para proporcionarle recordatorios de citas (como llamadas telefónicas, mensajes de voz, mensajes de texto, tarjetas postales, cartas, tarjetas de citas, correos electrónicos, etc).

Recuperación en desastres. Podemos usar o divulgar su información personal a una entidad pública o privada autorizada por la ley o por sus estatutos para asistir en labores de recuperación en desastres.

Beneficio público. Podemos usar o divulgar su información personal según lo autorice la ley para los siguientes fines considerados de interés o beneficio público.

Según lo exija la ley:

• Para actividades de salud pública, incluídos informes de enfermedades y estadísticas vitales, informes de abuso infantil, supervisión de la SS y a empleadores en lo que respecta a enfermedades o lesiones relacionadas con el trabajo.
• Para informar abuso de un infante o adulto, negligencia o maltrato doméstico.
• A agencias supervisoras de la salud.
• En respuesta a órdenes judiciales, administrativas y otros procesos legales.
• A oficiales de policía en cuanto a citatorios judiciales y otros procesos legales, referentes a víctimas de delitos, muertes sospechosas, crímenes, informe de crímenes en emergencias, y para fines de identificación o localización de un sospechoso o persona desaparecida
• A investigadores, médicos forenses y agentes funerarios.
• A organizaciones de donación de órganos.
• Para evitar una amenaza grave a la salud o a la seguridad.
• En relación con ciertas actividades de investigación.
• A las fuerzas armadas y a funcionarios federales para actividades legales de inteligencia, contrainteligencia y seguridad nacional.
• A instituciones correccionales en cuanto a reos.
• Según lo autoricen las leyes de compensación de trabajadores de estado.

¿Qué datos personales obtenemos para dichos fines y de dónde?

Para las finalidades señaladas anteriormente podemos recabar sus datos personales de distintas formas:

•  Cuando usted nos los proporciona personalmente.
• Cuando obtenemos información a través de otras fuentes de acceso público que están permitidas por la ley (Directorios telefónicos o laborales, sitios web, etc).
• En los estudios fotográficos, radiográficos y médicos.

Datos personales que recabamos

• Información de contacto (Nombre, fecha de nacimiento, ocupación, email, dirección, teléfono, celular, etc.), información fiscal (RFC, domicilio fiscal), identificación en redes sociales (Facebook, Instagram Twitter, LinkedIn, Google+, etc), datos socioeconómicos (edad, sexo, escolaridad) hábitos, deportes, pasatiempos y aficiones.
• Fotos y videos clínicos, intraorales y extraorales, de cara y cuello.
• Firma autógrafa.
• Antropometría (peso y estatura).
• Cicatrices quirúrgicas.
• Tipo de sangre.
• Información laboral.
• Puesto o cargo que desempeña.
• Trayectoria educativa o escolaridad.
• Seguros.

Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad, nuestro personal recabará algunos datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección y están relacionados con su estado de salud, antecedentes e historial clínico, información sobre algunos aspectos de modo de vida relacionados a su salud, los datos encontrados en su exploración física y otros necesarios o convenientes para los fines de atención que se pretende.

Derechos Del Paciente.

Acceso. Usted tiene derecho a ver o a obtener copias de su información personal, con excepciones limitadas. Puede pedirnos que le entreguemos copias en otros formatos, no solamente fotocopias. Usaremos el formato que pida a menos que no podamos hacerlo en forma práctica.

Puede pedir por escrito y obtener acceso a su información personal enviándonos una carta, email, etc. a la dirección al final de este aviso. Si pide copias le cobraremos un costo razonable que puede incluir mano de obra, costos de copias y franqueo o bien solicita un formato alternativo. Póngase en contacto con nosotros usando la información indicada al final de este aviso para recibir más información sobre los costos.

Divulgaciones efectuadas. Usted tiene derecho a recibir una lista de las veces en que nosotros o nuestros empleados han divulgado su información de salud en los últimos 5 años, pero no antes del 30 de noviembre de 2022. Dicha lista no incluirá divulgaciones para pago de tratamientos, operaciones de atención médica; según lo autorice usted, y para ciertas actividades. Si solicita éstos datos más de una vez en un período de 12 meses, podremos cobrarle un costo razonable por responder a estas solicitudes adicionales. Póngase en contacto con nosotros usando la información indicada al final del aviso para recibir más información sobre los costos.

Restricción. Usted tiene derecho a solicitar que coloquemos restricciones adicionales al uso y divulgación de su información personal. No se nos exige aceptar estas restricciones adicionales, pero si las aceptamos y tomamos en consideración, respetaremos nuestro acuerdo (salvo en caso de emergencia). Todo acuerdo que aceptemos de restricciones adicionales debe estar por escrito y firmado por una persona autorizada para validar este en nuestra representación. Su solicitud no es obligatoria a menos que nuestro acuerdo sea por escrito.

Otros tipos de comunicación. Tiene derecho a pedir que nos comuniquemos con usted para tratar su información personal por otros medios o lugares. Debe hacer su petición por escrito espesificando en su petición los medios o la ubicación y dar una explicación satisfactoria en cuanto a cómo pagará por esto.

Enmienda. Tiene derecho a pedir que enmendemos su información personal. Su petición debe ser por escrito y debe explicar porque debemos enmendar la información. Sin embargo y bajo ciertas circunstancias podemos negar su petición.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no esté siendo utilizada adecuadamente (cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted debera presentar por escrito su petición.
Si usted desea limitar el uso de cualquiera de sus datos, nos lo puede indicar por escrito al calce de este aviso especificando las limitaciones que desee de acuerdo a lo estipulado en los párrafos anteriores. Tomando en consderación si es su descicion limitar el uso de sus datos personales de cualquier forma, debera asumir los posibles perjuicios que estas limitantes podrian acarrear en su atención.

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO nos ponemos a su disposición.
Si tiene alguna duda, no deje de preguntarnos y con gusto atenderemos sus requerimientos sobre información.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que se encuentra a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

Dental Clinic.
Correo electrónico: contacto@dentalclinic.mx

Revocación de consentimiento para el uso de datos personales.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por obligación o requerimiento legal se deban seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Si desea revocar su consentimiento deberá presentar de forma escrita la solicitud de revocación de este consentimiento otorgado para tratar sus datos personales, o indicarnos por escrito al calce de este aviso de privacidad si desea limitar el uso de cualquiera de sus datos.

Dudas o aclaraciones.

Si desea más información sobre nuestras prácticas o tiene preguntas e inquietudes, póngase en contacto con nosotros usando la información indicada al final de este aviso.

Si considera que:

• Podemos haber violado sus derechos de privacidad.
• Tomamos una decisión sobre el acceso a su información de incorrectamente.
• Nuestra respuesta a una petición que hizo para enmendar o restringir el uso o la divulgación de su información de salud fue incorrecta.
• Debemos comunicarnos con usted por otros medios o en otros lugares.

Apoyamos su derecho a la privacidad de su información personal, por lo que no tomaremos represalias de ningún tipo si decide presentar una queja ante nosotros.

Dental Clinic.
Correo electrónico: contacto@dentalclinic.mx

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legislativas, jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requisitos para la prestación de servicios médicos o cualquier otra causa justificada.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, que podrá ser revisado directamente en el consultorio.

Declaro bajo protesta de decir verdad que he leído en su totalidad este Aviso de Privacidad y entiendo plenamente su alcance y contenido.

Por medio del presente otorgo mi consentimiento para que se traten mis datos personales, incluso los datos sensibles, de acuerdo a este aviso de privacidad que exige la ley.